Protection de vos données personnelles
Le Laboratoire Phyto-one attache une grande importance à la protection de votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi que de la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Laboratoire Phyto-one
SAS Style2vie
11 avenue Jean-Baptiste Diedler
54540 Badonviller
France
E-mail : contact@phyto-one.com
Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
• Nom et prénom,
• Adresse postale,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Historique des commandes,
• Informations nécessaires à la livraison,
• Données de navigation (cookies).
Nous ne collectons jamais de données sensibles concernant votre santé.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• traiter vos commandes ;
• assurer leur livraison ;
• répondre à vos demandes de renseignements ;
• assurer le service après-vente ;
• établir les factures ;
• vous adresser notre lettre d'information lorsque vous y avez expressément consenti ;
• améliorer le fonctionnement de notre site.
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
• l'exécution du contrat lors d'une commande ;
• votre consentement pour l'envoi de newsletters ;
• nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
• notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles aux personnes habilitées au sein du Laboratoire Phyto-one.
Certaines informations peuvent être transmises à nos prestataires lorsque cela est nécessaire :
• prestataire de paiement sécurisé ;
• transporteurs ;
• hébergeur du site ;
• prestataire d'envoi d'e-mails.
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
• données clients : pendant la relation commerciale puis selon les obligations légales ;
• factures : 10 ans ;
• données de prospection : jusqu'au retrait de votre consentement ou selon la réglementation applicable.
Newsletter
Vous recevez notre newsletter uniquement si vous en avez fait la demande.
Pour nous assurer que nos conseils et informations vous intéressent, nos e-mails contiennent un outil de mesure d’audience (un pixel invisible) qui nous indique simplement si le message a été ouvert.
Vous pouvez demander que les statistiques d'ouverture et de consultation de nos e-mails ne soient pas collectées pour vos communications.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à : contact@phyto-one.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cookies
Notre site utilise des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement et, le cas échéant, à mesurer l'audience ou améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement lorsqu'il est disponible sur notre site.
Nos partenaires
Hébergeur : Hébergement sur les serveurs de Style2vie/Phyto-one et dans les locaux du Groupe Profileo - Le Tholonet - 13100 Aix-en-Provence.
Nos sous-traitants traitant des données personnelles : Brevo (newsletter), Chronopost, GLS, Colissimo, Mondial Relay, Sendcloud, PayPal, Mollie et Verifone.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives ou techniques.
Dernière mise à jour : juin 2026.