Livraison - Réception

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement avant 12H. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature. Si vous souhaitez une remise sans signature, il faut prendre en charge par email les risques de perte du colis.
Si la livraison est urgente, vous pouvez choisir Chronopost avec un surcoût.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous transmettons, au moment de l'expédition, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 
L'emballage est suffisamment solide pour que votre colis arrive dans de bonnes conditions.

Le délai de livraison

Lors de votre commande et aussi dans la confirmation de commande, nous vous indiquons une date de livraison.
Si votre colis n'est pas arrivé 2 jours après la date prévue, informez-nous par email ou par téléphone au 03 67 34 03 22.

Le réception de votre colis

Lors de la réception, assurez-vous que le colis n'est pas abîmé ou n'a pas subi de choc (Coins écrasés, entailles…). 
En cas de dommage, faites toujours une réserve au moment de la signature en mentionnant "Colis endommagé" ou "Colis extérieurement endommagé". 
Si le colis est trop endommagé, refusez-le et prévenez-nous.


Rappeler
Comparer 0