Premiers pas pour faciliter votre première commande
Recherche des produits
• En utilisant le moteur de recherche
Le moteur de recherche intégré au site est un excellent moyen de trouver un produit précis. Vous cherchez du silicium organique, il vous suffit de saisir "silicium" dans la zone de Recherche blanche située en haut à droite du site. Une liste de produits apparaît. Soit vous cliquez sur l'un des produits, soit vous cliquez sur le bouton loupe ou sur "Entrer".
Vous pouvez aussi saisir un organe ou un élément du corps ou une affection. Par exemple "cœur" ou "constipation"…
• En partant des catégories
Si vous cherchez un produit en fonction d'un besoin spécifique, utilisez alors les rubriques et les sous-rubriques. Vous cherchez par exemple une solution pour un problème articulaire, alors choisissez "Mon corps" puis "Articulation", etc.
Nous avons aussi créé un Index (premier onglet rouge) qui vous permet de trouver des produits dans l'ordre alphabétique.
• En partant des écrans d'information de la page d'accueil
Sur la page d'accueil, vous avez un défilement d'offres en grand format. En survolant l'offre, le défilement s'arrête et des flèches gauche/droite s'affichent. En cliquant sur l'offre, la page du produit correspondant s'affiche. En cliquant sur les flèches, vous pouvez passer d'une offre à l'autre.
A droite des offres grand format, vous avez 2 offres en petit format.
Remplir le panier
Quand vous aurez trouvé le produit qui vous convient, regardez s'il est éventuellement vendu par pack de 3, ou plus, ou s'il y a un prix quantitatif. Vous pouvez de suite choisir la quantité souhaitée (+/-), puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
Continuez ainsi jusqu'à ce que vous ayez tous les produits souhaités.
Processus de commande
Résumé du panier
Vos achats terminés, il vous reste à voir le contenu de votre panier en cliquant sur "Panier".
Modifiez éventuellement les quantités, ou supprimez un produit en cliquant sur la croix (x noire/rouge) correspondante.
• Réduction
Si vous bénéficiez d'un Bon de Réduction, saisissez-le dans la zone "Bons de réduction" et cliquez sur "OK". Vous pouvez utiliser plusieurs Bons lors d'un même achat.
• Sauvegardez le panier
Si vous le souhaitez, vous pouvez sauvegarder le panier courant en lui donnant un nom. Vous pourrez l'utiliser pour une prochaine commande.
Cliquez ensuite sur le bouton rouge "Sauvegarder".
• Identification
Vous avez deux possibilités :
1 - Vous n'avez pas de compte : Créer un compte
Cliquez sur le bouton "Connexion" dans la barre verte tout en haut du site :
Il faut commencer par saisir votre adresse email. Après validation, vous serez dirigé(e) vers une page où vous pourrez saisir les informations requises. Choisissez un mot de passe d'au moins 6 caractères alphanumériques. Validez la création de votre compte. Vous bénéficiez alors de tous les avantages comme : la Remise de Bienvenue, les Points Fidélité, la Remise Anniversaire et le Parrainage.
2 - Vous avez déjà un compte
Il suffit de saisir votre adresse email et votre mot de passe. Si vous changez d'adresse email, ne créez pas un nouveau compte, mais modifiez-la dans votre compte.
• Saisie de l'adresse de destination
Vous pouvez faire expédier le colis à l'adresse souhaitée. Si vous avez un compte, vous pouvez créer plusieurs adresses de livraison parmi lesquelles vous pouvez en sélectionner une en fonction des besoins.
• Choix du transporteur
Vous avez plusieurs options de transport, à domicile, dans un magasin relais ou dans un bureau de poste. Vous pouvez aussi choisir une livraison en 24 heures.
L'option "Enlèvement au stock" n'est à utiliser que si vous avez la possibilité de prendre votre colis à Badonviller (54 Meurthe et Moselle).
Acceptez les Conditions Générales de Ventes en cochant la case correspondante.
• Choix du mode de paiement
Vous avez plusieurs options de paiement :
• Carte bancaire via PAYBOX ou OYST avec un système de contrôle de sécurité. Dans cette option, vous pouvez choisir de mémoriser vos codes pour ne plus être obligé de les saisir. Cette option est totalement sécurisée : une partie du code crypté est stockée chez votre banquier, l'autre partie cryptée est stockée chez l'organisme de paiement. Phyto-one ne stocke aucun élément.
• PayPal présente une solution très intéressante. Cette solution vous permet de simplifier vos achats sans utiliser les codes de votre carte. La société PayPal vous donne aussi une garantie de remboursement sur votre achat en cas de problème.
• Paiement en 3 fois sans frais (avec Paybox).
• Carte bancaire via le téléphone. Dans ce cas il faut nous téléphoner (03 67 34 03 22) et nous transmettre les numéros de votre carte bancaire.
• Chèque (uniquement émis sur un compte bancaire français).
• Virement.
• Finalisez la commande
Il vous reste à finaliser la commande en validant votre paiement ou en confirmant la commande selon le mode de paiement choisi.