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Pendant toute la durée de garantie et même après...
Quel que soit le type de produit (complément alimentaire ou matériel de santé…), vous serez accompagné(e) par un conseiller qui vous indiquera la marche à suivre, pour un traitement optimum de votre dossier SAV.
Pièces détachées ?
Phyto-one s'engage pour une durée de disponibilité des pièces détachées de 5 ans après votre achat ou après l'arrêt de la production d'un produit.
Attention : pour bénéficier de votre garantie, conservez précieusement votre facture, qui tient lieu de bon de garantie.
Si vous avez acheté un appareil chez un de nos revendeurs, n'oubliez pas de valider votre garantie sur notre site ou de nous retourner le bon de garantie qui se trouve généralement en fin de notice.
Si votre appareil n'est plus sous garantie, contactez le SAV pour obtenir un devis ou faire effectuer la réparation.
Le Service Après Vente est géré par notre siège à Badonviller. Sauf exception, tous les échanges et réparations sont traités dans nos ateliers en France.